1. Хэрэглэгчийн алдаа гарсан дуудлага хүлээн авснаас хойш 2 цагийн дотор хариу өгөх;
2. Бүрэн цагийн инженерүүд хүлээн авна;
3. Дижитал ихэр, компани нь сайтыг шууд хянах боломжийг олгодог;
4. Газар дээр нь алдаа засах, тогтмол үзлэг хийх;
5. Алсын зайн техникийн зөвлөгөө, зааварчилгаа;
6. Баталгаат хугацаанд сэлбэг хэрэгслийг үнэ төлбөргүй солих;
7. Үндэстэн дамнасан борлуулалтын дараах үйлчилгээний төгс тогтолцоог эзэмших.